1. 訂房:使用官方網站訂房者,需於2日內支付所訂房之房價總金額30%及加購項目全額, 匯款時請依據系統發給您的訂金簡訊所顯示的金額與虛擬帳號進行匯款。 如決定取消訂房,或者因故超過48小時未完成匯款,虛擬帳號失效,請聯繫輪廓訂房組協助處理。
2. 修改:如欲更改訂單內容,請來電輪廓訂房組修改。
3. 取消:請主動聯繫訂房組進行取消。訂金退款比例依照「交通部觀光局定型化契約」訂定之比例進行退款。
4. 顯示價格皆含稅及服務費,現場只提供現金支付或線上轉帳,恕不提供刷卡服務。
5. 房價皆依房型人數附贈早餐,豐盛的早餐為莊園提供給旅客的心意,恕不接受要求退還早餐費用。
6. 進房時間為下午3點;退房時間是早上11點,逾時退房每半小時收費250元,未滿半小時以半小時計。
7. 不論透過任何管道訂房,皆需依照房型設定人數入住,為了維護住宿品質,每間房間最多增加1位,加床費用詳見加價購費用。請勿私自夾帶人員入住,若經發現,我們有權求償未給付之住宿費用。
8. 加床為91*188*12cm的標準單人床墊直接置於木質地板上(只有浪漫雙人房加床為沙發床),每房最多加1床,含備品與早餐。 如有加被需求,因為我們的加被服務為被單加被胎,每次客人使用過後,就會進行清潔,故會酌收清潔費用150元/件。
9. 房間內嚴禁吸菸、嚼食檳榔(陽台備有菸灰缸),經發現違反者,需賠償當日該房間住宿費用全額。
10.輪廓莊園同樣熱愛小動物,但為了維護其他房客的權益,所以未開放寵物入住(導盲犬除外),請不要私自夾帶寵物入住,我們有權拒絕入住和要求清潔賠償。
11.早餐時間為8點~10點,採個人套餐式,若有飲食禁忌,或者孩童需要兒童餐, 也請務必在辦理入住手續時告知櫃台。
12.島上提倡減塑,我們鼓勵您與我們一起響應,請記得攜帶您的盥洗用具來旅行, 房內不主動提供一次性塑膠備品(牙刷、牙膏、刮鬍刀、梳子等),備有大、小毛巾、洗沐浴用品。(宣導期過後,2022年1月1日起,莊園不再提供一次性塑膠備品)
13.我們續住整理的內容,僅包含更換大、小毛巾、腳踏墊、收拾垃圾、迷你吧補充(礦泉水、茶包、餅乾、咖啡),需要您於早上11點前主動告知櫃台, 我們會安排房務人員進行整理,若有特殊的清潔需求,請您特別告知以利協助清潔。
14.在小島上活動,皆需要交通工具,莊園沒有提供接駁服務,如需交通相關資訊,歡迎聯繫訂房組,我們很樂意提供協助。
15.行李載運服務,因應碼頭沿線都禁止臨時停車,故我們僅能提供莊園到合作車行之間的行李載運(每天兩個時段,為早上11:10和下午15:00), 若無租賃合作車行的機車或其他時間需要接駁,請致電洪先生0974-138661,單趟接駁為150元。
1. 至「泰富航運」的「民宿取票窗口」,告知入住輪廓莊園及訂房姓名。
2. 提供全員的身分證件,以供輸入乘客保險。
3. 排隊登船(無劃位、時間,建議比預定搭乘的船班時間,提早30分鐘取票排隊,避免人潮眾多搭不上船,延遲行程時間)
* 若為3歲以下寶寶,請到窗口取票時,告知票務人員需要購買《保險票》,60元/人/來回。
1. 確認搭乘的船班時間後,請撥打電話給機車行陳先生0926-813970。
2. 陳先生會指引您下船後抵達機車行牽車。(您可以將行李寄放在機車行,輪廓行李車在每天的11:10和15:00會前往載運行李)
3. 陳先生會帶著您騎車抵達輪廓。
1. 確認搭乘的船班時間後,請撥打電話給電動機車行0917-959660。
2. 服務人員會指引您下船後到指定地點等候接駁車,帶您抵達電動機車行牽車。
3. 電動機車行的服務人員會協助載運行李,並引導您騎車抵達輪廓。